Sorular ve cevaplar
1
Ne tür kargolar taşıyorsunuz?
Grupaj, konteyner taşımacılığı, toplama ve dağıtım hizmetleri vb. dahil olmak üzere çok çeşitli kargolar için uluslararası kamyon taşımacılığı hizmetleri sunuyoruz. Kargo türleri hakkında daha fazla bilgi için satış ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.
2
Hangi ülkelere uluslararası teslimat yapıyorsunuz?
Avrupa’nın birçok ülkesinden uluslararası yük taşımacılığı hizmeti vermekteyiz. Türkiye, Bulgaristan, Moldova, Romanya, Polonya gibi ülkeler. Rusya’nın farklı bölgelerine teslimatı sağlamak için ortaklıklarımız var.
3
Uluslararası teslimatlar için zaman dilimi nedir?
Uluslararası teslimat süreleri mesafe, gönderi türü ve seçilen taşıma şekli gibi çeşitli faktörlere bağlıdır. Teslimat süreleri genellikle rezervasyon sırasında belirtilir ve her zaman yolculuk sürelerini en aza indirmeyi hedefleriz.
4
Kargo ücreti nasıl hesaplanır?
Teslimat maliyeti ağırlık, hacim, mesafe, rota ve taşıma türü gibi çeşitli faktörlere bağlıdır. Web sitesindeki nakliye hesaplayıcımızı kullanabilir veya kişiselleştirilmiş bir fiyat teklifi için uzmanlarımızla iletişime geçebilirsiniz.
5
Taşıma sırasında kargo güvenliği nasıl sağlanır?
Yüksek güvenlik standartlarına bağlıyız. Mallar uluslararası yönetmeliklere ve gerekliliklere uygun olarak depolanır ve taşınır. Kaza durumunda çıkarlarınızı korumak için kargo sigortası da sağlıyoruz.
6
Uluslararası yük taşımacılığı için nasıl sipariş verilir?
Uluslararası yük taşımacılığı siparişi vermek için satış departmanımızla iletişime geçin. En iyi çözümü seçmenize, belgeleri hazırlamanıza ve taşımanın tüm ayrıntılarını kabul etmenize yardımcı olacağız.
7
Endüstriyel makine ve ekipman taşıması yapıyormusunuz?
Evet, ekipman taşıması yapıyoruz.
8
Kargonun kaybolması veya hasar görmesi durumunda ne yapmalı?
Gönderiniz kaybolur veya hasar görürse, lütfen derhal müşteri hizmetleri departmanımızla iletişime geçin. Konuyu araştıracak ve tazminat prosedürleri hakkında size bilgi vereceğiz.
9
Uluslararası yük taşımacılığı için hangi ek hizmetleri sağlıyorsunuz?
Kargo sigortası, mal etiketleme, depolama, gümrükleme ve daha fazlası gibi ek hizmetler sunuyoruz. Hizmetlerimiz hakkında daha fazla bilgi edinmek için bizimle iletişime geçin.
10
Yaptırımlar sırasında çalışıyor musunuz?
Evet, biz uluslararası bir şirketiz. Araç filomuz her zaman çalışır durumdadır.
11
Hangi ödeme şekillerini kabul ediyorsunuz?
Banka havaleleri, kredi kartları ve elektronik ödemeler dahil olmak üzere çeşitli ödeme şekillerini kabul ediyoruz. Kurumsal müşteriler için esnek ödeme koşulları da sağlıyoruz.
12
Uluslararası yük taşımacılığı için hangi belgeler ve izinler gereklidir?
Belgeler ve izinler ülkeye ve kargonun türüne göre büyük farklılıklar gösterebilir. Lojistik uzmanlarımız gerekli belge ve izinleri anlamanıza yardımcı olabilir.
